CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
DREAMI – MÔ HÌNH VÁY CƯỚI MINI
Chính sách bảo mật là một trong những cam kết quan trọng của DREAMI nhằm bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và mua sắm trên website. Với đặc thù là thương hiệu cung cấp mô hình váy cưới mini thủ công, DREAMI hiểu rằng sự tin tưởng của khách hàng không chỉ đến từ chất lượng sản phẩm mà còn từ cách doanh nghiệp thu thập, sử dụng và bảo mật thông tin cá nhân một cách minh bạch, an toàn.
1. Mục đích của chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật của DREAMI được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân trong quá trình khách hàng truy cập website, đặt hàng và sử dụng dịch vụ. DREAMI cam kết sử dụng thông tin đúng mục đích, không chia sẻ trái phép và tuân thủ các quy định liên quan đến bảo mật dữ liệu người dùng.
2. Phạm vi áp dụng chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả khách hàng truy cập website, fanpage và các kênh bán hàng trực tuyến chính thức của DREAMI. Khi khách hàng sử dụng dịch vụ hoặc đặt hàng, đồng nghĩa với việc khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung trong chính sách bảo mật này.
3. Thông tin cá nhân được thu thập
Theo chính sách bảo mật, DREAMI có thể thu thập các thông tin cá nhân sau của khách hàng:
– Họ và tên
– Số điện thoại
– Địa chỉ giao hàng
– Nội dung trao đổi giữa khách hàng và DREAMI
– Thông tin liên quan đến đơn hàng và lịch sử mua sắm
Các thông tin này được khách hàng cung cấp một cách tự nguyện khi đặt hàng hoặc liên hệ tư vấn.
4. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng đúng theo chính sách bảo mật, bao gồm các mục đích sau:
– Xác nhận đơn hàng và giao sản phẩm đúng địa chỉ
– Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm và hậu mãi
– Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đổi trả, bảo hành
– Gửi thông tin liên quan đến đơn hàng, chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý)
– Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website
DREAMI cam kết không sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích trái pháp luật.
5. Thời gian lưu trữ thông tin
Theo chính sách bảo mật, thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được DREAMI lưu trữ trong hệ thống nội bộ cho đến khi hoàn thành mục đích sử dụng hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ. Trong trường hợp pháp luật có quy định khác, DREAMI sẽ thực hiện theo đúng thời gian lưu trữ được yêu cầu.
6. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
DREAMI áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo mật thông tin cá nhân, hạn chế tối đa rủi ro truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu. Theo chính sách bảo mật, chỉ những bộ phận liên quan trực tiếp đến việc xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng mới được tiếp cận thông tin cá nhân.
DREAMI cam kết không bán, không chia sẻ và không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp bắt buộc theo quy định của pháp luật hoặc yêu cầu từ cơ quan chức năng.
7. Quyền lợi của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Theo chính sách bảo mật, khách hàng có đầy đủ quyền:
– Yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân
– Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích quảng bá
– Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống của DREAMI khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ
Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân sẽ được DREAMI tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.
8. Trách nhiệm của khách hàng
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ khi đặt hàng. DREAMI không chịu trách nhiệm đối với các rủi ro phát sinh do khách hàng cung cấp sai hoặc thiếu thông tin, ảnh hưởng đến việc giao hàng và chăm sóc sau bán.
9. Thay đổi chính sách bảo mật
DREAMI có quyền điều chỉnh hoặc cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website chính thức của DREAMI và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.
10. Thông tin liên hệ hỗ trợ giao hàng
Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách giao hàng sản phẩm mô hình váy cưới mini DREAMI, khách hàng vui lòng liên hệ qua:
– Fanpage DREAMI: Facebook
– Website chính thức của DREAMI: Trang chủ – DREAMI
DREAMI luôn sẵn sàng hỗ trợ để mang đến cho khách hàng những món quà thủ công tinh tế, chỉn chu và trọn vẹn cảm xúc.